杂记

Allen 2010-11-07 17:43:32 86580 0 0 0 0

網站名稱：驳斥月光博客的文章：腾讯QQ和360战争后的战后重建

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刚才在月光上看到一篇文章，感觉逻辑混乱，错漏百出！忍不住想评论一下！

但转念一想，我觉得这或许是360的枪手文。
为什么这么说呢：
因为能写出这文章的，应该水平不错，不是小白用户！但文中只字不提360的流氓行为，又错漏百出的指出腾讯最大的毛病：抄袭和模仿－－“再说那些被抄袭的软件，被腾讯打败只说明自己的软件做的不够好，如果真的很好，为什么用户不选择你呢？”，让我很怀疑，作者是故意刺激读者去关注腾讯是多么的不好，而掩盖360的流氓行为！

以下是原文，我评论其中的几个地方：

　这是360与QQ之间的一次利益之争，也是一场没有硝烟的互联网战争，全世界第一场在数亿网民桌面上演了一场生死大战；中国的互联网界，又曝出了许多纠葛；广大的网民，更是亲历了网络“江湖”的险恶与莫测，腾讯和360的密集过招，吸引行业内外的强烈关注，也成为互联网数年来网民参与度最深的娱乐话题。

　　这几天来该事件的发展过程自不用我重复，目前周鸿祎称在与腾讯的交锋之中360流失不到20%的用户，腾讯QQ流失的用户目前尚不明朗，但从百度指数上看，MSN、移动飞信、新浪UC等IM工具的关注度都有大幅上升，可见腾讯QQ也没占到太多便宜。

　　撇开这场浩大的战争，似乎中国网民和整个互联网，都和过去发生了很大的变化。其实这些数据每天都在发生改变，每天也都新的使用者加入。不知不觉的，很多用户开始在各种事件和舆论的影响下提升了自己对互联网的认识。

这几句倒也说得不错！

　　怀念当年的OICQ

　　让我们稍微回顾一下腾讯的霸主地位的建立，那也是经过相当长的一段时间。一些书中提到过，当年资金困难的时候马化腾甚至找过新浪，如果新浪很早以前收购了腾讯，或许现在的互联网会变得非常不一样。

　　腾讯是一家非常让人敬佩的公司，即时通讯工具市场也有过一场混战。当年UC、泡泡，甚至还有盛大的圈圈，都打得不可开交。可是和其他公司不同的是，腾讯的IM是主业，而主业的东西做的总是比别人好，当其他公司找到了自己的侧重点并开始懒惰的时候，腾讯则不断完善自己的产品。笔者个人感觉，QQ从2009开始，几乎变成了最好用的IM，各项服务也都极大的满足了普通用户的需求。

　　当非程序员的用户进入互联网的时候，腾讯给了他们很多精彩的内容。对着电脑就可以和远在他方的人对话。那时笔者的同学申请了QQ号，然后就非常兴奋地告诉我，他们的QQ号是多少，然后就直接就告诉我他们的密码是多少。原来中国网民一开始就没什么隐私意识。

　　后来笔者身边有更多朋友注册了QQ，可是大家对互联网的认识似乎一点都没有提高。那时，大家直接把QQ号说成是自己的网号，好像上QQ就是上网。即便在现在，对于一些接触互联网比较晚的用户，QQ就是他们的一切，他们认为用QQ就是上网。换个角度，QQ对中国互联网的贡献也非同一般。

　　但是用户是在成长，年老的用户终有一天不会再继续使用这些产品，新的用户也在自己的实践中重新认识互联网。于是他们知道了，QQ只不过是一款IM工具，网络还有好多功能，可以用淘宝购物，可以用优酷看视频，可以用百度百科、维基百科了解那么多东西。网络是信息的产物啊，更方便的信息的提供与利用才是网络真正的意义。

　　不得不说，早期中国的舆论造就了大量的互联网神话。当这些对互联网充满憧憬的人加入到这个领域的时候，发现当初亲切的腾讯几乎什么都要涉及，一股反对腾讯的情绪开始缓慢地蔓延。

这段说得也比较客观！

　　有一天，一个叫360安全卫士的软件开始叫板QQ

从这里开始，作者就开始褒360而贬腾讯了，而且避重就轻，误导曲解，手段高明，和360的公关一样的高明！

　　这里不得不提一下关于隐私的问题，我们有隐私吗？隐私具体的界定是什么？这个问题在Google和Facebook上也都有讨论过，即便在法律比较严明的欧美，互联网公司侵犯用户隐私都是一个难以界定的问题吧？

　　腾讯自己也承认了超级名单的存在，可是这对用户产生了多少伤害呢？这个答案则是非常不确定。隐私被侵犯的事情，在其他领域更严重，也更应该受到重视，只是360做了一个非常好的隐私知识普及。

我不认为“360做了一个非常好的隐私知识普及”，相反我认为它误导了一般用户！
关于360说QQ侵犯用户隐私，其实这些都是说辞，都是借口，都是欺骗一些对电脑不懂的用户，也是360假借安全之名，极力恫吓用户的流氓手段！
看看下面360提供的图片：
没有什么比“安全”和“隐私”更能让用户心慌的了，没有什么比“偷窥”和“泄密”更能让用户义愤填膺的了，所以360隐私保护器的推出赚足了用户的眼球，“腾讯QQ查看过你的聊天记录”、“腾讯QQ查看过你的Office文档”、“腾讯QQ查看过你的影音文件”，这些红字高亮的说明就像血泪一样痛斥着腾讯的不良勾当，可是事实是这样的吗？
先不说使用“文件名比对法”这一安全软件的笑话来发现QQ.exe，单看这个软件中那些惊人的红字就足以说明360在以安全之名，恫吓用户。稍微有点电脑常识的人都知道，安装程序在安装前都会检测用户环境，这是必需的。QQ为了防止盗号，会在扫描系统中是否存在木马，这也是很正常的。而这些exe文件（可执行文件）本身和原厂一样，没有任何的用户隐私，而这个所谓的隐私保护器将此行为曲解为窥私，如此危言耸听，看似在为用户捉鬼，实则是将用户玩弄在股掌之间。
其实这样的流氓手法，360并不是第一次使用，之前它常常将其他竞争对手定义为恶意软件，向不知情的用户不遗余力地强行弹出警告，提示卸载。QQ就不说了，现在说这个也没意义了。如卡巴斯基、遨游浏览器、金山网盾、如瑞星等等。“安全”这个用户最在乎的字眼成了360的凶器。（详见：http://www.taoyoyo.net/ttt/post/474.html）
关于文中提到的“超级名单”，我想应该是“腾讯公开聊天记录给police”的事，这个我也看到过，但我觉得这是中国环境的问题，这不能怪腾讯，要怪只能怪中国政府，怪你生在中国。你在中国做公司，能不听政府的么，谁敢不听啊！google不听，人家玩得起。腾讯行么，我这种说法不知道偏激否！

　　再说那些被抄袭的软件，被腾讯打败只说明自己的软件做的不够好，如果真的很好，为什么用户不选择你呢？就像马化腾访谈中说的一样，如果要了解对手，可以通过其他方式，市场调查等等，效果不一定会比这个差。腾讯模仿了你，难道你就没有模仿国外的公司吗？

这是本篇文章最大漏洞！说“被腾讯（抄袭和模仿）打败只说明自己的软件做的不够好”，我先来驳斥一下：
你做得再好，你没有那么多用户，你也白搭！而腾讯有那么多用户，仿个八成就非常容易把你的真身干掉。况且你做得再好，都能模仿个十足！再有你怎么就知道人家模仿了国外的公司，我们就不能有自己的创意，这是什么想当然的逻辑！
但转念一想，让我不得不佩服作者的高明：这样错漏百出的指出腾讯最大的毛病，故意刺激读者去关注和反驳腾讯是多么的不好，而掩盖360的流氓行为！

　　而360，他们的确很会利用舆论，但是在笔者看来这只是360成功的很小很小的一部分。无论是腾讯还是360，两家公司都是钻了中国法律不成熟的空子，都利用中国社会中存在的一些问题，来发展自己。

　　两家让人敬佩的公司

　　首先法律对一些问题的界定不明确，腾讯可以无所忌惮的垄断、模仿（姑且说这是抄袭吧），即便是界面100%的模仿别人也无所谓。

　　360呢？因为其他的互联网公司不太关心用户体验的问题，做一款软件就弄一大堆垃圾文件在用户的Windows上，几乎所有的软件安装后都会自动开机启动吧？周鸿祎看重了用户这方面的强烈需求，然后用尽自己的所能做了一款360安全卫士。

这话说得倒也可以。但还是只说360的好，一点也没有说360的坏！
当初我也非常喜欢360，觉得它挺好的。但前些日子它和QQ打起来，我稍微关注了一下，就了解到360的老板是周鸿祎－－中国最早、最大、最顽固的流氓软件3721的作者，又了解到一些周的为人，以及以前360以前恶意打压竞争对手的事，于是我对他丧失信心了。
一个做出3721那样流氓的软件的人，又借自己是安全软件（360）－－替用户看家的东西，无所顾忌、毫无原则、混淆黑白地替自己谋取利益，恶意打压对手，甚至直接扼杀对手（可牛），后来又完全没有底限的恶意修改和破坏别人的软件！于是我对它完全丧失了信心！
谁知道他的软件暗地里还做了些什么呢……。后来又看到一篇360离职员工揭密360的文章后，了解到“360每10分钟联网上传数据，每次上传6KB“！一个安全软件为什么要如此频繁的上传数据呢，查补丁包么？但查补丁不需要这么频繁，也不需要这么大的数据量，具体是什么，不得而知，据说周最近鼓吹的”云查杀”，其实就是为了掩盖这个问题。文中还有暴出很多内幕，有兴趣的可以看一下：http://www.taoyoyo.net/lib/post/194.html
于是，我毫不犹豫的马上卸载了360，换上了金山安全卫士！（http://www.taoyoyo.net/ttt/post/463.html）

　　刚才说了我们既然无法界定QQ的行为，那依然无法判断360到底做了什么。

　　所以笔者敬佩两家公司，因为他们在自己的领域做的都非常好，不然上亿的装机量是哪里来的呢？同时的例子还有迅雷，当年还没广告的暴风影音。

如果你对360这样无所顾忌、毫无原则、混淆黑白地替自己谋取利益，恶意打压对手、甚至直接扼杀对手、甚至史无前例的破坏别人的软件的公司，也能敬佩得起来的话，我不得不质疑你的人品！
再如果你对腾讯这样抄袭和模仿成性，扼杀无数创意和小公司的公司，也能敬佩得起来的话，我也不得不质疑你的人品！
当然，如果你指的是对两家公司能做到如此规模感到敬佩的话，我也很理解！

　　一款软件好不好用的标准就是用户最切身的体验。

　　笔者也渐渐感觉到了，随着社会的不断发展，国民素质的提高，舆论神马的影响作用在发生改变，不是变弱了，而是舆论无法再去主导错误的价值观了，反而成为了网民的工具。舆论以前强奸民众，如今则被民众强奸。产品好不好，得不得民心，顺不顺应用户的要求才是最最重要的。

　　这场战争会有结局吗？

　　不管未来发展怎么样，起码现在有那么多朋友声讨腾讯，同时也有很多低端用户仍然使用QQ.媒体闹很凶，但是马化腾也只让15%的用户受影响，UC和MSN用户暴涨，事情就是这样的，在当前的状态下，两个软件都有用户需要。

对不起，我应该不是低端用户，我是编程的，玩电脑也十多年了，但也主要用QQ，也用GTalk！
虽然确实两个软件都有用户需要，但都有替代品，地球离了谁都照样转不是。
QQ我还是要用的，但360我这辈子是不会用了！

而且我感觉除了腾讯抄袭成性这个缺点外，我不觉得QQ有哪里不好！常听到有人欣赏MSN而贬低QQ，感到很费解，心里也很鄙视，想起来就要竖中指！
我是个随和的人，但有时也很激烈，其实我不了解我自己！我可能是个地道的愤青，虽然已经不怎么青了！

　　接下来事件又会朝什么方向发展呢？也说不好，毕竟两家都用了让大家瞠目结舌，并且从来没有见过的招数，如果还有别的也见怪不怪了。按照中国的传统习惯，或许大事化小，小事化了，两家公司就像翻脸的恋人永远不会走到一起。

　　然后接着上诉，诉讼无限期延长，最后给一个没有任何意义的判决。毕竟这样的问题法律太难界定了，更何况中国有非常糟糕的司法系统，他们连肖传国10万雇凶杀人都能给判个拘役，能指望他们对这个事件做些什么建树呢？

司法还是不要指望了，法律还没有呢……！

　　这场战争中的两家公司都是拥有超多用户数的大鳄，他们的对手再也不是身单力薄，容易屈服的小公司了，受伤的永远只用中国网民，特别是那些还在成长中的中国网民。

　　战争过去了，也应该反思这场战争给我们留下了什么

　　每当讨论一些问题的时候，更应该动态的思考。现在QQ是成功的，但不代表以后，这次的结果就已经反映出我们的思考没跟上事件的变化。

　　IT行业的历史都证明，老大不是只靠某一方面就能坐得住的，当初IBM是老大，苹果是老大，然后是Google、Facebook.往大的说整个世界历史的更替都证明了，只有让自己变化，让自己适应变化的社会，才能让自己永远处在不败的地位。我相信马化腾自己也非常清楚自己的处境。

　　虽然QQ坐拥10亿注册用户，但是整个互联网行业在发展，带宽在不断增加，CPU频率不断加快，电池续航能力不断提高，网民的需求绝对不会局限于即时通讯这一个层面。

　　笔者更愿意把腾讯理解成为一个危机感极强的公司，这公司知道自己拥有的不是不会贬值的黄金，而是一个不断强化自身的用户。如果不去扩张，寻找新的赢利点，这些用户就会瞬间流逝，自己则成为明日黄花。如果能把产品做到极致，怎么会被打败呢？

　　腾讯无法战胜的对手又不是没有，淘宝、百度。就算是360，腾讯也没有完全的战胜。

这话说得不错！其实两家公司的所作所为，都有可理解的地方。360用用户隐私挑起这场战争，也是看到QQ管家上线，怕威胁其地位。腾讯扩张也是保持领先的地位。但盗还有道呢，什么可为，什么不为应该有个原则，不能如流氓一样，无所顾忌，无所不为！
现在腾讯对360的这场大战，其实是失败的，在蓄谋已久的360的强大攻势下，屡处下风，更是使出了让用户反感的招数，而且支持360的网友也多于支持QQ的（当然这里面有水军和大量被360哄骗的小白的原因）。
所以腾讯是弱势啊，不要看他公司大就反感，360利用的也正是这一点！

　　这次网民的反应其实已经证明QQ的秥粘性可能并不是百分百绝对的，起码在它正在开始削弱。马化腾用全中国的用户做了一次代价不小的实验，而来自这场实验的数据都是指导我们未来行动极其珍贵的依据。有头脑的公司早就应该搜集这次的数据了吧。

　　我们的未来还需要QQ吗

　　我想很多朋友应该都经历过一个时期，有一天你厌倦了在线聊天，但是仍然会有一些新用户兴冲冲的找你聊天，他们可能是你的侄子，你的爸爸妈妈，但你可能还是不胜其烦。

　　用户是不分国界的，好的东西自然会受到用户的欢迎，只是需要特定的形式。

　　作为即时通讯只有在适合的人之间建立起来才算是合理。假设我们500多个QQ好友都在MSN，为什么还有留在QQ呢？我是个淘宝卖家，我的买家、顾客同行都在旺旺，我也没必要再开个QQ吗？而当我们处于一个情景的时候我们真的需要即时通讯，而且即时通讯既可以让我只使用一个账号来登录，同时也可以保护我自身信息的隐蔽，让我在多种身份间切换。如果可以满足这些需求，起码理论上可以让我们抛弃对QQ的依赖。

　　将来，各种电子产品的工作效率大幅提升后，一个浏览器内就应该能承载所用的功能，而智能的匹配也可以帮我们找到我们需要的人，并且屏蔽掉不需要的信息。那时，通讯只是众多互联网功能的一种，那我们还需要QQ这样客户端吗？

我已经看了你的信，你说是中立的观点，但我很难从此文中看出这一点来！你处处隐指明指腾讯，闭口不提360！可能是你不知道，也可能是你来想说！

　　笔者觉得这不是乌托邦，十几年前，应该不会有人想到互联网会有今天的发展吧。所以与其花时间来炒作舆论，不如真正在这些技术领域下苦工，或许你就是下一个微软、下一个Google，下一个Facebook。

　　我隐约看到的是用户话语权的不断增强，以及战争中网民表现出来的一些需求。

　　那，你看到了什么呢？

最后，不说了，你的信还没有细看！
不好意思，也是一时性起，妄加评论，得罪之处，请原谅，咱只是就事论事，得罪得罪！

原文地址：http://119.88.56.78/qeeblog/?p=152

月光地址：http://www.williamlong.info/archives/2393.html

因为我留言要评论此文章，与作者也通了几封邮件~~，也保存如下:

----- Original Message -----
From: Electron Fang
To: taoether
Sent: Monday, November 08, 2010 9:42 AM
Subject: Re: hi 朋友有点怕你了

:)

Happy to see that.

----- Original Message -----
在 2010年11月8日上午12:48，taoether 写道：
再有呢，你不用太担心，我的博客不出名，没有多少流量，不会造成太大的影响~~

----- Original Message -----
From: taoether
To: Electron Fang
Sent: Monday, November 08, 2010 12:23 AM
Subject: Re: hi 朋友有点怕你了

你好，没有想到你能给我回封信，还说了这么多！

我这人是有点偏激，说过了头的话，不好意思，你改了就改了，没有关系，你在帮我维护形象呢，多谢你呢！

其实我内心里还是支持QQ的，一来我觉得我看得还算清楚，在这场大战中TX是受害的一方，同情心是人的天性（虽然腾讯树大招风）；二来真的感觉360太流氓了！三来，真的觉得腾讯除了惯于抄袭模仿外，其它的还可以！可能是我不怎么了解内情。

其实倒也不是那句话激怒了我，主要是感觉你文中太向着360了，感觉很不舒服，而且你那话说得太没有水平了~~。而且，我可能还有点借题发挥的意思，掩盖我内心支持腾讯的目的，支持360的人太多了！

严格意义上我也并不是这个行内的人，只是半路出家而已，现在确实是做程序和数据库的工作，但水平和眼界也不咋地！

为什么要评论一下你的文章呢，其实也是不想让别人受到你的误导（这只是我个人的观点，不要见怪）。

我真的认为360很流氓，而且我相信很多支持360的人不知道这种情况，就如以前的我也一样，

所以我到处宣扬我的观点，只是希望更多的人能了解真相，了解360是怎么欺瞒用户，怎么流氓的！

有人甚至说我是五毛党，但我真的不是。后来他也相信了。

不用多说了，咱们也都是瞎起哄，而且这场大战也不会有真正的输赢。

我的评论快写完才收到你的信的，前半部分要激烈些，有得罪的地方，请不要太介意，咱只是就事论事而已！

别的不多说了！

－－TTT

----- Original Message -----
From: Electron Fang
To: taoether
Sent: Sunday, November 07, 2010 7:11 PM
Subject: hi 朋友有点怕你了

hi TTT:

   朋友，给你写信没有任何冒犯的意思。而且我也确实有点怕你，但还是壮着胆子来了。

   或许那句话是激怒了你，貌似很多朋友也都不太赞同那句话，可是文章都已经发出去了，发之前我也写邮件给月光，我觉得这篇争议一定会很大，但是月光还是发了。
   我觉得消去你的怒火是应该是不可能的了，毕竟文章已经发出去了，像泼出去的水，我想月光他也不会收回这篇文章。
   本来试图让文章中立一些，月光也说，无论怎么样都必然会激怒到不同的支持者，还有两派都不支持的人，也许是你了。

   那句话只是一部分，并不是全部，我既不喜欢360也不喜欢QQ，我给两家公司投过简历，但人家都不要我，如您所说，对比起其他入行已久的朋友，我的确很不够格。但这只是某一个观点。其实我一直努力想说的是，这是机会，有很多数据值得去思考。

   我很欢迎你的驳斥，只有在争执下，才会进步，既然是一个言论自由的时代，每个人也都有权利说出自己的想法，当然也都有权利去驳斥别人的观点。
   唯一不同意的，是你的稍微过激的几句话。我无权干涉你的言论，所以只是在原文的评论中修改了几个地方，仅希望不要再次此激怒你。

   我有点迫不及待的希望看到你来驳斥的文章。

Kind regards,